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  • 基本信息

  • 职位描述

    1、处理订单,接听电话,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
    2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,尽力提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
    3、线上产品上传、维护。
    任职资格:
    1、有一定的客户服务知识和能力 。
    2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础
    3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
    4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
    5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
    6.男女不限,年龄20-26岁,形象好,开朗健谈,沟通能力强。
    工作时间:8:30-18:00
    联系电话:18928065126
    联系我时,请说是在斗门招聘网上看到的,谢谢!
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    温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。