职位描述
1、收集、整理、建立客户信息资料，建立客户资料系统；
2、接收客户订单，确认订单信息；
3、跟进订单生产进度和出货进度；
4、接待客户来访，安排售后服务工作等；
5、销售与货款回收数据对帐；
6、受理、处理客户投诉，提出客服改善建议，提高服务水平。
任职要求
1.**，中专及以上学历;
2.具备1年以上相关工作经验;
3.熟悉企业的生产流程以及工艺流程;
4.具备良好的沟通协调能力和应变能力，能处理发生的紧急情况;
5.工作认真负责，积极主动。
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