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  • 单位性质: 民营企业
  • 注册资金:
  • 员工人数:500—999人
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1、无工作经验要求,可接纳优秀应届毕业生。
    2、利用淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利愉快促成交易。
    3、在线回复客户咨询,为客户解决售前售后问题,提供满意的服务。
    4、能处理好客户关系,维护老客户,促进二次成交。
    5、打字速度快、销售能力强。
    6、工作细致耐心,积极主动,有责任心;脾气温和,不急躁,凡事能从对方角度出发考虑,有一定的应变能力。
    任职资格:
    1、熟悉线上沟通;
    2、良好沟通能力,为人诚实、细心,有耐性,解答问题能做到百问不烦;
    3、对待工作热情,责任心强,工作踏实,有团队合作精神,吃苦耐劳,承压能力强
    晋升空间:初级客服-中级客服-高级客服-客服主管
    福利待遇:
    1、薪资组成=无责底薪+高提成+奖金+全勤奖+带薪年假+其他福利;
    2、提成点数高、总薪资明显高于同行。
    3、额外现金奖励机制:每月各项数据排名前列者额外发放现金奖励;
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