工作内容(Job Content)：

1. 组建、管理区域客服团队，对区域整体运营结果负责；

2. 组织团队实施客户现场服务工作，特别是LCD等电子产品Sorting工作;

3. 有效组织处理客户反馈及投诉，实现闭环控制；

4. 聚焦客户感受和工作绩效，维护良好客户关系，持续改进工作质量，提升绩效结果和客户满意度。

基础任职资格要求(Basic Qualifications)：

1. 本科以上，理工或管理类专业;

2. 2年以上LCD等相关电子行业相关工作经验(包括客服/技术/管理等)；

3. 熟练使用OFFICE办公软件；

岗位技能要求(Job skill):

1.了解TFT-LCD等电子产品生产工艺流程；

2.掌握LCD等电子产品标准、标准、基本缺陷分析等技能；

3.掌握客户服务工作流程和技能。

素质要求(Diathesis Requirement):

1. 诚实守信，责任心强,做事严谨踏实；

2. 良好的敬业精神和职业道德操守；

3. 良好的客户导向意识,善于沟通协调；

4. 学习能力强，能承受较大的工作压力
联系我时，请说是在斗门招聘网上看到的，谢谢！