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  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:服装/纺织/皮革,批发/零售
  • 员工人数:100—200人
  • 成立日期:2010年8月10日
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    a.接待:了解客户需求,识别目标客户,来访客户包袱提醒,主动派号,将客户引导到适合的区域;
    b.识别优质客户或潜在客户,推荐到合适区域;
    c.及时处理客户的意见和投诉,解决纠纷;
    d.积极收集和反映有益的客户建议,为改进服务和优化产品提供参考;
    e.扫单;
    f.维护大厅工作正常运行及监督;
    g.上级领导临时安排的外出及其他工作;
    h.晨会主持;
    i.大厅流程梳理;
    j.大厅流程执行;
    k.客户投诉应急处理;
    l.扫单或大厅出现的问题及解决;
    m.新人带教。
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
  • 竞争力分析
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  • 联系方式

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