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更新: 2024-04-28 浏览: 84 人 申请：1人

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    会员等级

  • 单位性质： 私营企业
  • 注册资金：
  • 员工人数：
  • 营业执照：
招聘职位
电商客服专员 急

  • 基本信息

    • 工作地点：呈贡区

    • 招聘人数：1人

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：

    • 年龄要求：22岁以上-32岁以下

    • 工作经验：不限

    • 学历要求：不限学历

    • 住宿情况：不解决住宿问题

  • 职位描述

    1、通过1688、拼多多和客户售后沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；
    2、熟悉1688、拼多多等电商平台的交易规则，负责答复、跟进及反馈网络客户咨询；
    3、对前一天的遗留售后问题进行跟踪，对前一天的评价进行跟踪，负责进行有效的客户管理和沟通；
    4、处理店铺订单的售后等问题，同时处理收货纠纷、退换货、退款等问题;
    5、定期检查客服各环节，整理和分析客服服务过程中反馈的数据和信息，及时反馈给运营负责人，保证售后服务质量；
    6、维护客户关系，并对现有顾客的资料进行整理与归纳。
    联系我时，请说是在云南招聘网上看到的，谢谢！

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  • 联系方式

    • 联系人： 李女士

    • 电       话： [ 查看 ]

    • 工作地址： 七彩云南1号楼双子星天梭4109

    温馨提示：以任何形式向劳动者收取定金、保证金（物）的行为均违反《中华人民共和国劳动法》，请求职者提起注意并加以甄别。
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